Качество нефтепродуктов на Харьковщине оставляет желать лучшего. На протяжении 2005 года специалистами ГП «Харьковстандартметрология» проводились, как плановые, так и по письмам правоохранительных органов, проверки предприятий-производителей нефтепродуктов, предприятий оптовой торговли нефтепродуктами и предприятий, которые реализуют светлые нефтепродукты и дизельное горючее через сеть АЗС. В 61 случае из 81, то есть в трех случаях из четырех, в деятельности предприятий выявлены разного рода отклонения от требований нормативных документов. Было проверено свыше 24 х тысяч тонн нефтепродуктов насумму 11,5 миллиона гривен. Из них 734 тонны на сумму 2,2 миллиона гривен забраковано. В качестве самых жестких мер выдано 13 предписаний о запрете реализации всей продукции. Как показали анализы, нефтепродукты по физико-химическим показателям не отвечали требованиям нормативной документации. Результаты проверок государственного метрологического надзора показали, что из 53 проверенных предприятий на 46 (87%) метрологическая деятельность не соответствует требованиям Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности». Пятая часть измерительной техники признана непригодной к применению. Наибольшее количество нарушений зафиксировано в связи с использованием непроверенных или забракованных по результатам инспекционной поверки топливораздаточных колонок (ТРК), что может привести к недостоверным расчетам между продавцом и покупателем. Недолив бензина все также остается прибыльным делом. При норме недолива в 25 мл на 10 л бензина, отмечается 4-кратное увеличение объемов недолива. Следует, однако, отметить, что этот показатель в 2004 году составлял 400 мл на 10 литров, а количество забракованных топливораздаточных колонок в 2005 году уменьшилось в три раза. Поэтому можно сказать, что качество продукции, хотя еще и далеко от желаемого, но имеет тенденцию к улучшению.
Все эти проблемы стандартологи связывают с недостаточным квалификационным уровнем обслуживающего персонала, снижением уровня дисциплины и ответственности. На некоторых автозаправках, таких как «Лукойл» (в области их шесть), все же уделяют качеству обслуживания внимание и пользуются услугами постоянных поставщиков, что гарантирует качество нефтепродуктов. Проблем еще достаточно, и их разрешению может поспособствовать, ожидаемый специалистами Указ Президента Украины «О мерах по усовершенствованию деятельности в сфере технического регулирования и потребительской политики». Он позволит регионам выполнить комплекс мероприятий, направленный на производство высококачественной продукции, развитие добросовестной конкуренции на потребительском рынке, улучшение защиты прав потребителей, жизни и здоровья людей, окружающей среды, а также помешает наживаться криминальным структурам.