11 января на территориях, неподконтрольных силам АТО, пропала связь оператора «Vodafone-Украина», предоставлявшего услуги в ОРДЛО.
По официальному заявлению компании, причиной является повреждение оптоволоконных сетей близ Оленовки, находящейся под контролем «ДНР».
Доступ к мобильной сети не возобновлен до сих пор, а жители оккупированных городов остались без мобильных средств коммуникации с подконтрольными территориями.
ВИНОВАТЫ ВСЕ?
В пресс-релизе компании сообщается, что наладить связь смогут только в том случае, если авария произошла на подконтрольной территории, поскольку они не собираются отправлять своих работников за безопасную линию разграничения. В свою очередь, представители самопровозглашенной «ДНР» заявляют, что оптоволоконная линия была повреждена вследствие диверсии со стороны ВСУ на территориях, к которым у них нет доступа. «Официальные» лица ОРДЛО убеждают, что ситуация не улучшается только из-за нежелания компании идти на связь, а вкладывать деньги в украинское предприятие, которое не платит налоги на подконтрольных им территориях, — смысла нет.
Таким образом, проблемная ситуация становится патовой.
НОВЫЕ ТАРИФЫ
Перед новым годом компания-оператор обновила тарифы для пользователей из ОРДЛО. Так, с 27 декабря 2017 года жителей ОРДЛО принудительно перевели на специально рассчитанный тариф «Смартфон стандартный». В рамках нового соглашения поставки услуг, оператор снимает 3 гривни ежедневно, независимо от наличия или отсутствия связи и пользования сетью. Новый тариф вызвал возмущение среди жителей оккупированных городов, которые сразу начали искать альтернативу: «Феникс» — в «ДНР», «Лугаком» — в «ЛНР». Но простой альтернативы для связи с неоккупированной Украиной нет, поэтому на смену оператора связи немногие решились.
ИСТЕРИЯ
Ситуация кардинально изменилась с отключением услуг «Vodafone-Украина». Не имея возможности связаться даже по городу, люди массово скупают стартовые пакеты местных операторов, занимая очередь с самого утра. Те, в свою очередь, оказались не готовы: серверы местных операторов не выдерживают нагрузки, а стартовые пакеты и скретч-карты стали серьезным дефицитом. Не упустили момента славы местные мошенники и авантюристы, которые предлагают купить SIM-карту через интернет, цена на которые, даже в «официальных» точках продажи, достигает десятикратного объема.
«ГОСУДАРСТВЕННАЯ» МОНОПОЛИЯ
Заместитель министра по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины Георгий Тука в эфире телеканала «ЕспресоTV» сообщил, что ситуация с исчезновением связи на временно оккупированных территориях является поводом для рейдерского захвата части техники «Vodafone-Украина». Он считает, что этот вопрос должны поднять на трехстороннем заседании в Минске, которое запланировано на 18 января.
В свою очередь, слухи об «отключении» сети ходили уже давно. Жители ОРДЛО ожидали этого сразу после нового года и предупреждали родных. Таким образом, положение приобретает другое значение.
По словам Георгия Туки, так боевики пытаются взять под контроль главное средство связи с Украиной, поскольку их самодельные операторы ограничены в этом вопросе как юридически, так и технически.
КАК БЫТЬ?
15 января компания «Vodafone-Украина» сообщила, что направила запросы в «украинские администрации Луганской и Донецкой областей, Центр координации и контроля, и миссию ОБСЕ с просьбой обеспечить пропуск ремонтных бригад в «серую» зону (для проведения ремонтных работ. — Авт.)».
В тот же день председатель отдела по связям с общественностью Vodafone Виктория Рубан сообщила в эфире «Радио Свобода», что СЦКК уже взяла этот вопрос на рассмотрение.
В то же время, как сообщают местные жители, в отдельных регионах Донецкой и Луганской областей, в городе также продолжает работу другой украинский оператор связи «Интертелеком». Но пользование им возможно не для всех из-за стандарта CDMA.
Местные операторы «Феникс» и «Лугаком» тоже начали предоставлять возможность осуществлять звонки на номера украинских операторов, однако пользователи жалуются на качество предоставленных услуг связи.
