Граждан, которые «разогревали» телефонную линию, более всего интересовало, когда наконец будет принят закон о начислении пенсий, согласно стажу и размеру зарплат? (Новый закон об обязательном государственном пенсионном страховании планируется рассмотреть на следующей сессии, заверил Б.Зайчук.) Будет ли повышена пенсия военным пенсионерам? (По линии фонда — только рядовому составу, ответил собеседник.) По каким причинам не перечисляется пенсия научным работникам? (Задержка была вызвана отсутствием «инструментария», т.е. постановления о порядке возвращения средств, объяснил председатель правления.) Почему 2,5 млн. пенсионеров работают, когда безработная молодежь не может найти работу? (Вопрос риторический.) Неоднозначную реакцию вызвал звонок из города Хмельницкого о том, что после перерасчета пенсий до 100 грн., потом по гривне с пенсионеров сняли, якобы «на новогоднюю иллюминацию Киева».
Однако главным вопросом пенсионеров к главе Пенсионного фонда, часто сквозь чуть сдерживаемые слезы, было: «Как прожить на 58–90 грн., если официальный прожиточный минимум составляет 318 грн.?» Как жить с многотысячными долгами за жилищно-коммунальные услуги, как лечиться на мизерные средства? Вопросы повисали в воздухе.