Коучинг — одно из новейших веяний бизнес-образования, направленных на раскрытие внутреннего потенциала человека, руководителя и компании. Айна Эгеберг (Лондон), консультант по управлению компаниями, бизнес-тренер и коуч. (от англ. — тренер, наставник).Она является разработчиком ряда методик в области организационных изменений, корпоративной трансформации и развития стратегии для топ-менеджеров. Среди ее клиентов British Airways, Coca-Cola, Fujitsu Siemens computers, Hewlett Packard, IBM, KPMG, Lucent Technologies, Marks & Spenser, Nokia, Unilever. На следующей неделе А. Эгеберг приезжает в Украину, где при содействии агентства стратегических решений «Голуб&Шинкаренко» приведет открытый и ряд закрытых VIP-тренингов.
А. Эгеберг работает заместителем директора Европейского института коучинга (European Coaching Institute). Владеет английским, итальянским и испанским языками. Проводит тренинги в 17 странах мира.
— Айна, вы работаете с руководителями крупнейших компаний мира, помогая им разрабатывать успешные бизнес-стратегии. Почему вы приехали в Украину с «Программой преображения тела»?
— Работа с телом — это первая ступень в программе управления успешной жизнью. Эта программа создана не только для того, чтобы люди сбрасывали лишний вес, она помогает заглянуть внутрь себя, разобраться с внутренними блоками. Зачастую неправильные установки, направленные на достижение успеха и получение денег, мешают добиваться и того, и другого.
Многие мои клиенты — руководители крупных компаний, пришли к пониманию того, что им нужно работать с телом. Так они получают навыки управления и контроля над собой. А это очень важно. В бизнесе имеет большее значение то, как люди нас воспринимают, как мы взаимодействуем друг с другом, как выстраиваем отношения и какое впечатление производим на других. Когда люди встречают человека, который не заботится о своем теле, сразу возникает сомнение: а сможет ли этот человек позаботиться о моих деньгах? А какие сигналы подает ваше тело во время переговоров? Могут ли вам доверять?
Наше тело так много говорит о нас, что мы даже не можем всего этого осознать. И если у нас есть глубинный внутренний конфликт, то мы неосознанно посылаем об этом сигналы, которые доходят к другим людям. И это сильно влияет и на ход переговоров, и на продажи. Люди хотят покупать у тех, кто им приятен, к кому они испытывают уважение. И когда они преодолевают внутренние ограничения, тогда начинают принимать лучшие решения, добиваться большего во время переговоров и соответственно зарабатывать больше денег.
— А какое тело у успешного человека Западной Европы и Востока?
— В Англии, Америке, Италии, Испании люди из высшего общества стройны, подтянуты, хорошо одеты. Это признак статуса. Толстые люди обычно принадлежат к низшему классу. В то же время в арабской культуре было принято считать, что если полный, значит важный. Но за последние 10 лет там ситуация тоже сильно изменилась.
Тенденция сейчас такова, что люди уже узнают о человеке даже не по одежде, а по форме тела. Если у вас галстук от «Гермеса» (фирма-лидер по производству галстуков. — Авт. ), то у вас и тело должно быть от Гермеса.
— Многие украинцы, сделавшие карьеру, наоборот, начинают полнеть. Это результат стрессов, бессонницы, нерегулярного питания. Может, это та цена, которую люди платят за успех в бизнесе, политике?
— С перечисленными проблемами сталкиваются во всем мире. Вопрос только в том, что одни их решают, а другие даже не пытаются этого делать. Очень многие бизнесмены и политики Западной Европы приходят на тренинги именно для того, чтобы обрести контроль над своими привычками, чтобы продолжать ходить на приемы, получая удовольствие от пищи, общения.
— Люди, занимающие в Украине руководящие должности, боятся идти на открытые тренинги. Как это происходит в Англии?
— Так же. Ведь там, «наверху», существуют определенные нормы поведения. Поэтому такие люди работают с коучем индивидуально. С независимым коучем, который не числится в штате компании. Для подобных клиентов важна гарантия конфиденциальности.
Для руководителя самого высокого ранга очень важно иметь коуча, потому что, как правило, ему не с кем обсудить свои трудности. Ему необходимо очень быстро принимать нестандартные решения, рисковать. А коуч помогает за счет меньших усилий добиваться лучших результатов. И в Западной Европе сейчас коучинг для топ-менеджеров — это взрыв. Там коучи есть у всех, кто хочет добиваться большего успеха и зарабатывать, независимо от того, чего они уже достигли.
— Если я хочу стать, например, президентом страны, то могу этого достичь, если найму коуча?
— Если вы действительно хотите стать президентом страны, тогда найдите себе хорошего коуча. Но коучинговые отношения требуют, чтобы человек хотел идти к своей мечте, потому что коуч не может взмахнуть волшебной палочкой и сделать вас президентом. Вам придется над собой работать, а коуч поможет вам достичь желаемого быстрее и эффективнее. Это как, например, в теннисе. Тренер, коуч, не носится по площадке, а наблюдает за игроком, постоянно думая, как сделать его игру лучше, эффективнее, элегантнее.
— На Западе всегда модно было ходить к психотерапевту, психоаналитику...
— В Западной Европе психотерапия считается прошедшей модой. Сейчас людям уже не интересно ходить к психотерапевту, а тем более психоаналитику, и годами рассуждать о своих проблемах. Люди хотят использовать свои проблемы как источник развития, хотят разобраться с трудностями мгновенно, идти вперед и получать результаты быстро. И если вы действительно хотите добиться больших результатов, то можете сделать это, только думая о будущем. В этом и помогает коучинг.
— Подмечено, что если человек успешен в карьере, то у него проблемы в личной жизни и наоборот...
— Если у человека проблемы в личной жизни, то это, несомненно, повлияет на бизнес. Это вопрос целостности. Очень многие люди на Западе успешны в бизнесе и счастливы дома. И вопрос в том, как это им удается.
Зачем много работать, если личная жизнь похожа на помойку? Если вы смотрите на свой бизнес с позиции: на доллар усилий получить доллар отдачи, тогда вы обрекаете себя на очень тяжелую жизнь. Все хотят наоборот. Люди на Западе задают себе вопрос: как зарабатывать максимальное количество денег за минимальное количество времени? Как удвоить доход и работать вполовину меньше, чтобы хватало времени на общение с семьей, друзьями? Коуч помогает найти ответы на эти вопросы.
— Сколько стоят услуги коуча в Лондоне?
— Если человек благодаря работе с коучем зарабатывает миллион, то это того стоит.
— Если так, то стоит. А кто даст гарантию, что миллион будет заработан?
— Требование гарантий в коучинге — это восприятие жертвы. Гарантии можно дать, если человек серьезно над собой работает. Если вы нанимаете лучшего тренера и говорите: «Дай гарантию, что я стану первой ракеткой мира, но так, чтобы мне ничего не пришлось делать», то... Коуч может подготовить вас к игре, но играть на площадке нужно вам. Если у человека нет цели, стремлений, если он не хочет брать в руки ракетку, то как его можно научить играть?
