В последнее время понятие «рейтинг» почти вытеснило все другие качественные характеристики телепрограмм. Им оперируют специалисты, журналисты и телезрители. К сожалению, несмотря на то, что это понятие стало общеупотребляемым, далеко не всем понятно, как именно измеряется этот рейтинг, что такое people meter (пипл-метр) и нужно ли вообще доверять телевизионным рейтингам? Именно это пытались выяснить гости одного из последних выпусков программы «Линия конфликта» с Машей Ефросининой.
«Для того чтобы выяснить, что смотрят 48 миллионов украинцев, — сообщил директор компании GfK-USM Александр Федоришин, — необходимо опросить всех или часть из них. В первую очередь следует сделать правильный срез населения, чтобы эта часть представляла собой все возрастные группы, людей разных профессий, пола, образования. Этим и занимается наша компания. Дальше — это уже технический процесс». Подбор семей, среди которых проводятся данные исследования, осуществляется по 40 параметрам и полностью соотносится в процентах с населением Украины (то же процентное количество семей из двух людей, рабочих, детей и тому подобное). «В этих семьях (а сегодня исследование проводится в 1600 украинских семьях, то есть, среди четырех тысяч человек), — сказал Александр Федоришин, — устанавливаются специальные устройства, подключающиеся к телевизору. Эти устройства фиксируют, на каком канале включен телевизор в данное время. Существует специальный пульт (он приблизительно такой же, как пульт от телевизора), где у каждого зрителя-члена семьи есть своя кнопка, которую он нажимает для идентификации, чтобы мы знали, кто конкретно — ребенок, мужчина, женщина, человек преклонного возраста — смотрит данную программу.» Эти устройства называются people meter, что буквально значит «измерение людей», то есть — их количества как зрителей данной программы. Интересно, что полноправными зрителями с выделенной для них кнопкой на пульте people meter являются дети от четырех лет.
Несмотря на хлопотную работу исследователей, Андрей Черников, главный редактор одного из интернет-изданий, констатировал: «Исходя из того, что я вижу по телевизору, я понимаю, что я не попадаю ни в один из этих социальных срезов». И справедливо ли вообще, чтобы четыре тысячи граждан решали, что смотреть 48 миллионам? Не мало ли этих людей, которых никому не приходилось встречать (по- видимому, из-за того, что они обязываются не разглашать информацию об участии в исследовании, а возможно, по другим причинам?), чтобы изучить общественное мнение? Здесь имеет место еще и финансовый вопрос, из-за чего задействовать большую часть населения в проекте пока что невозможно да и ненужно, считают специалисты. Как сообщил Дмитрий Дутчин, директор по маркетингу ООО «Интер-реклама», существует 65 стран, в которых проводятся такие измерения. В мире есть всего-навсего три компании, специализирующихся на этом (одна из них проводит исследования для Украины). На сегодня такие измерения проводятся только в городах, численность населения в которых превышает 50 тысяч (таких городов в Украине 102). Поэтому телесимпатии зрителей меньших населенных пунктов не учитываются и никакого влияния на рейтинги не имеют...
«Рейтинг — это валюта для рекламодателей, — считает Дмитрий Дутчин. — Одно — это правдивость измеренной информации, а другое — трактовка этой информации, то есть перевод ее в рейтинги». А что только не может происходить в нашей стране, когда за этим стоят деньги...
Говоря о рейтинге той или другой программы, необходимо учитывать и время ее выхода в эфир. Поэтому здесь появляется еще одно понятие: прайм-тайм — время, когда большая часть населения смотрит телевизор, то есть, вечернее. Именно выход программы в прайм-тайм или вне него является чуть ли не решающим в вопросах рейтинговости. Большинство из нас начинают смотреть ту или иную телепередачу, сериал и тому подобное только потому, что она выходит в удобное для нас время. Тогда кто создает рейтинги: население или люди, ставящие «нужную» программу в «нужное» время?.. «Рейтинг и прайм-тайм — это те «горбунки», которыми оперируют рекламные менеджеры, — убежден Вадим Ярошенко, ведущий телепрограммы «Зона ночи» («Новый канал»), которая по определению транслируется ночью, а следовательно, высокими рейтингами не отличается. — Программа или телеведущий существуют ровно до тех пор, пока заинтересован в них рекламодатель. Рейтинг — это на самом деле страшилка, которую придумали для журналистов».
Что ж, «Линия конфликта» провела своеобразный ликбез в вопросе рейтинговости, сосредоточившись в основном на самом процессе измерения и разъяснении ключевых понятий. Но что касается доверия или недоверия рейтингам раз и навсегда определенного ответа просто не может быть, ведь только начинаешь склоняться к какой-то из сторон — сразу появляются десятки «но». Возможно, время и сознательное игнорирование, во всяком случае. частью зрителей, откровенно некачественных телепрограмм внесут какие-то коррективы в этот вопрос...
