Свою 80-летнюю мать, жившую в Жмеринке, в доме без удобств, после смерти отца я привез в Киев. В Киеве отдельная комната, телевизор, все удобства, горячая вода. Рядом любящий сын. Однако по прошествии некоторого времени я увидел, что мать угрюма и даже мрачна. На мой вопрос, в чем дело, она отвечала: «Никто со мной не разговаривает». Мы с женой рано уходили на работу, возвращались усталыми и, действительно, уделяли ей мало внимания.
Еще Карл Маркс отмечал, что общение — одна из форм человеческого взаимодействия, благодаря которому «индивиды как физически, так и духовно творят друг друга». Отсутствие общения воспринимается как тяжкое наказание и даже невосполнимая утрата. Одно и тягчайших наказаний в судебной практике — одиночная тюремная камера без права на переписку.
Умение вести беседу, говорить и слушать, находить взаимопонимание — важнейшее качество, по которому оценивается человек. В общении ребенок познает мир, язык — становится человеком. Общение — движущая сила. Развитие общества, его социальное здоровье, уровень цивилизованности и, в конце концов, экономика всецело связаны с уровнем общения.
В Польше психологи лет десять тому назад разработали методику, которая позволяет по количеству взаимодействий между сотрудниками в небольшом коллективе определить неформального лидера и изгоя.
В Германии, Великобритании, Чехии многие рабочие, возвращаясь с работы, спешат не домой, а в бар, где проводят с друзьями за бокалом пива весь вечер.
Средства общения постоянно эволюционируют, и практически развитие цивилизации характеризуется эволюцией средств связи. Тет-а-тет переросло в переписку посыльными, почтой. Потом телефон, а теперь телетайп, электронная почта и Интернет. С помощью всемирной «паутины» общение охватывает людей всего земного шара.
В США 60 миллионов семей включены в Интернет, все офисы, вузы, больницы, большинство школ, 100 миллионов человек пользуются мобильными телефонами. Будучи на Западе, я был удивлен их количеством, в том числе среди школьников, и количеством звонков.
Такое же насыщение средствами связи во многих странах Европы и Азии. Вполне очевидна глобализация — человечество интегрируется в единую мировую систему, не только информационную, но и социальную.
В то же время коммуникативная политика в Украине вызывает удивление. Например, стоимость телефонного звонка из США в Киев — 40—50 центов за минуту, а у нас звонок стоит два доллара за минуту. Отправить письмо в Польшу стоит почти доллар. Мне же дети присылают письма из-за границы с маркой в 40—50 центов. Простые люди лишены возможности писать письма своим детям и близким, а это означает разрыв семейных уз и углубление одиночества.
Переписка внутри страны и пересылка бандеролей весьма дороги. Отправить из Киева в Харьков книгу весом в один килограмм стоит 6 гривен. Интенсивность переписки и телефонных переговоров внутри страны и с внешним миром сократилась в сотни раз. Почтальон с тяжелой сумкой на плече — реликт. Теперь десяток газет и пять-шесть писем в целлофановом пакете — весь его груз.
Интернет недоступен 95% населения Украины. Стоимость модема, компьютера и принтера намного превышают возможности людей со средним достатком. Месячная абонентная плата провайдеру составляет как минимум 20 долларов. Кто может себе такое позволить?..
