В начале марта одному из крупнейших в Украине промышленных предприятий, которое справедливо называют флагманом отечественного горно-металлургического комплекса — ОАО «Криворожский горно-металлургический комбинат «Криворожсталь», — была вручена международная награда в области управления качеством. Решение об этом приняла весьма авторитетная в мире организация, занимающаяся сертификацией систем качества, — Нидерландская организация прикладных научных исследований TNO Certification.
Напомним, что деятельность этой известной структуры охватывает многие страны мира. Она представлена в Европейском Союзе и Восточной Европе, США, Японии, Австралии, Корее, Индии, Сингапуре, в СНГ. Ежегодно TNO Certification выдает более 1200 сертификатов, которые можно рассматривать как своеобразные дипломы качества национального и международного уровня, способствующие повышению стоимости продукции и рейтинга предприятия-производителя на мировом рынке. Среди клиентов ТNO — немало всемирно известных компаний, в том числе такие, как PHILIPS, SHELL, CORUS, DAF, HEINEKEN и другие.
«Открытие» Украины для TNO Certification состоялось при непосредственном участии комбината «Криворожсталь». Именно это предприятие стало первым в нашей стране заказчиком услуг нидерландской организации. Что, кстати, было вполне логично, ведь на «Криворожстали» одними из первых в украинской промышленности начали активно заниматься вопросами сертификации системы качества.
Начало сотрудничеству было положено еще в 1993 году. И уже через год был получен весомый результат: TNO выдало комбинату первый сертификат на систему обеспечения качества по модели международного стандарта ISO 9003:87. Продолжение этой работы при консультативной помощи специалистов TNO позволило комбинату в 1999 году получить еще один сертификат. На этот раз по более сложной модели международного стандарта ISO 9002:94 «Обеспечение качества при производстве, монтаже и обслуживании».
Смелое решение приняли на «Криворожстали», приступая к освоению следующего стандарта. На комбинате не стали дожидаться, когда будет официально утверждена его новая версия, а по совету специалистов TNO приступили к разработке и внедрению соответствующей системы управления качеством, руководствуясь проектом стандарта. В результате после введения в действие международного стандарта ISO 9001 версии 2000 года комбинат «Криворожсталь» смог в числе первых в мире — в августе 2001 года — получить сертификат этой модели.
Наличие на комбинате сертифицированной системы качества позволило в том же году начать и в 2003-м завершить работу по сертификации выпускаемой металлопродукции известным германским технадзорным обществом «ТЮФ Норд» и технадзорным обществом «Бюро Веритас» (Франция). Полученные сертификаты соответствия на готовую продукцию комбината подтвердили способность выпускать ее в соответствии с требованиями национальных стандартов Германии, Франции, Великобритании, США, России и Канады.
Параллельно на «Криворожстали» позаботились об усовершенствовании системы качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9004:2000, направленного на внедрение на предприятии системы тотального управления качеством. Согласно требованиям ISO 9004:2000, металлурги освоили один из важнейших инструментов постоянного совершенствования своей деятельности — самооценку, которая позволяет самостоятельно выявлять свои сильные и слабые стороны, а значит, и возможности для дальнейшего развития.
За это достижение TNO Certification присудила коллективу «Криворожстали» специальную награду в области тотального управления качеством. Таким образом, вслед за признанием в Украине, подкрепленным соответствующим сертификатом Украинской ассоциации качества, который был получен комбинатом на 9-м Всеукраинском конкурсе качества в ноябре 2004 года, к «Криворожстали», можно сказать, пришло признание и на европейской арене.
Сегодня ОАО «Криворожсталь» является единственным украинским предприятием, которое в полном объеме внедрило требования и рекомендации стандарта ISO 9004:2000. И отдача от этой колоссальной работы весьма существенна. Она обеспечила рост доверия со стороны нынешних и потенциальных потребителей продукции, что создает предприятию преимущества перед конкурентами, обеспечивает укрепление его позиций и на европейском, и на мировом рынках.
Вручая комбинату высокую международную награду, директор TNO Certification Тео Сиреманс сказал, что в настоящее время на постсоветском пространстве мало найдется предприятий, демонстрирующих подобную беспрецедентную приверженность вопросам управления качеством. Такая политика «Криворожстали» дает яркий пример конкретных дел, без которых европейские устремления, декларируемые Украиной, просто невозможно воплотить в жизнь. Успешное освоение коллективом комбината мировых стандартов качества — это и весомый «кирпичик», помогающий строить для Украины дорогу во Всемирную торговую организацию. По мнению г-на Сиреманса, курс, избранный флагманом украинской металлургии, вполне согласуется с интеграционной стратегией новой украинской власти.
Принимая награду, председатель правления ОАО «Криворожсталь» Анатолий Сокуренко отметил, что останавливаться на достигнутом — не в планах криворожстальцев. Покорен важный, но все же только промежуточный рубеж. Ближайшие цели, намеченные «Программой к плану технического перевооружения комбината «Криворожсталь» в области качества, безопасности и управления на период до 2010 года» — это внедрение экологического менеджмента по стандарту ISO 14001 и системы производственной безопасности, отвечающей стандарту OHSAS 18000, международная аккредитация лабораторий комбината.
