На початку березня одному з найбільших в Україні промислових підприємств, яке справедливо називають флагманом вітчизняного гірничо-металургійного комплексу, — ВАТ «Криворізький гірничо-металургійний комбінат «Криворіжсталь», — було вручено міжнародну нагороду в сфері управління якістю. Рішення про це ухвалила вельми авторитетна в світі організація, яка займається сертифікацією систем якості, — Нідерландська організація прикладних наукових досліджень TNO Certification.
Нагадаємо, що діяльність цієї відомої структури охоплює багато країн світу. Вона представлена в Європейському Союзі та Східній Європі, США, Японії, Австралії, Кореї, Індії, Сінгапурі, в СНД. Щорічно TNO Certification видає понад 1200 сертифікатів, які можна розглядати як своєрідні дипломи якості національного та міжнародного рівня, що сприяють підвищенню вартості продукції та рейтингу підприємства-виробника на світовому ринку. Серед клієнтів ТNO чимало всесвітньо відомих компаній, у тому числі такі, як PHILIPS, SHELL, CORUS, DAF, HEINEKEN тощо.
«Відкриття» України для TNO Certification відбулося за безпосередньої участі комбінату «Криворіжсталь». Саме це підприємство стало першим у нашій країні замовником послуг нідерландської організації. Що, до речі, цілком логічно, адже на «Криворіжсталі» одними з перших в українській промисловості почали активно займатися питаннями сертифікації системи якості.
Співпраця започаткувалася ще в 1993 році. І вже через рік отримали вагомий результат: TNO видало комбінату перший сертифікат на систему забезпечення якості за моделлю міжнародного стандарту ISO 9003:87. Продовження цієї роботи з консультативною допомогою фахівців TNO дозволило комбінату в 1999 році отримати ще один сертифікат. Цього разу за складнішою моделлю міжнародного стандарту ISO 9002:94 «Забезпечення якості при виробництві, монтажі й обслуговуванні».
Сміливе рішення прийняли на «Криворіжсталі», беручись за освоєння наступного стандарту. На комбінаті не чекали, коли офіційно затвердять його нову версію, а за порадою фахівців TNO розпочали розробку та впровадження відповідної системи управління якістю, керуючись проектом стандарту. У результаті, після введення в дію міжнародного стандарту ISO 9001 версії 2000 року, комбінат «Криворіжсталь» зміг серед перших у світі — в серпні 2001 року — отримати сертифікат цієї моделі.
Наявність на комбінаті сертифікованої системи якості дозволила того ж року розпочати та в 2003-му завершити роботу з сертифікації виготовлюваної металопродукції відомим німецьким технаглядним товариством «ТЮФ Норд» і технаглядним товариством «Бюро Верітас» (Франція). Отримані сертифікати відповідності на готову продукцію комбінату підтвердили здатність випускати її згідно з вимогами національних стандартів Німеччини, Франції, Великої Британії, США, Росії та Канади.
Паралельно на «Криворіжсталі» потурбувалися про вдосконалення системи якості відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9004:2000, спрямованого на впровадження на підприємстві системи тотального управління якістю. Згідно з вимогами ISO 9004:2000 металурги освоїли один із найважливіших інструментів постійного вдосконалення своєї діяльності — самооцінку, що дозволяє самостійно виявляти свої сильні та слабкі сторони, а отже, й можливості для подальшого розвитку.
За це досягнення TNO Certification присудила колективу «Криворіжсталі» спеціальну нагороду в області тотального управління якістю. Таким чином, услід за визнанням в Україні, підкріпленим відповідним сертифікатом Української асоціації якості, який комбінат отримав на 9-у Всеукраїнському конкурсі якості в листопаді 2004 року, до «Криворіжсталі», можна сказати, прийшло визнання й на європейській арені.
Сьогодні ВАТ «Криворіжсталь» є єдиним українським підприємством, яке в повному обсязі впровадило вимоги та рекомендації стандарту ISO 9004:2000. І віддача від цієї колосальної роботи вельми суттєва. Вона забезпечила зростання довіри з боку нинішніх і потенційних споживачів продукції, що створює підприємству переваги перед конкурентами, забезпечує зміцнення його позицій і на європейському, і на світовому ринках.
Вручаючи комбінату високу міжнародну нагороду, директор TNO Certification Тео Сіреманс сказав, що в цей час на пострадянському просторі мало знайдеться підприємств, які демонструють подібну безпрецедентну прихильність питанням управління якістю. Така політика «Криворіжсталі» дає яскравий приклад конкретних справ, без яких європейські устремління, декларовані Україною, просто неможливо втілити в життя. Успішне освоєння колективом комбінату світових стандартів якості — це і вагома «цеглинка», що допомагає будувати Українi дорогу до Світової організації торгівлі. На думку пана Сіреманса, курс, обраний флагманом української металургії, цілком узгоджується з інтеграційною стратегією нової української влади.
Приймаючи нагороду, голова правління ВАТ «Криворіжсталь» Анатолій Сокуренко відзначив, що зупинятися на досягнутому — не в планах криворіжстальців. Підкорений важливий, але все ж лише проміжний рубіж. Найближчі цілі, окреслені «Програмою до плану технічного переозброєння комбінату «Криворіжсталь» в області якості, безпеки й управління на період до 2010 року» — це впровадження екологічного менеджменту за стандартом ISO 14001 та системи виробничої безпеки, що відповідає стандарту OHSAS 18000, міжнародна акредитація лабораторій комбінату.
