Хочу поделиться мыслями, выношенными за последние несколько
лет в результате невольного сравнения некоторых сторон жизни жителей Киева
и Нью-Йорка. Такое сравнение я могу делать, потому что жизнь почти вся
прошла в столице Украины, а последние шесть лет живу в Нью- Йорке. Но очень
часто бываю в родном городе.
Помню как впервые меня и моих близких поразило содержание
последних известий по Нью-Йоркскому телевидению. Мы привыкли к тому, что
в таких передачах положено сообщать, прежде всего, о событиях на великих
стройках, выступлениях обитателей Кремля, о международном положении и т.п.
Там же в последних известиях — информация о пожарах, убийствах, изнасилованиях,
катастрофах, надвигающихся тайфунах. И только где-то в конце передачи сообщают
коротко о важных событиях в мире, и может мелькнуть лицо Клинтона или Ельцина.
Нам было это непонятно. Когда спросили американцев, как это понимать, нам
популярно объяснили. Заботой американского государства, общества, средств
массовой информации, различных общественных организаций является прежде
всего безопасность человека. Поэтому проблемы, связанные с безопасностью
людей, их прав и человеческого достоинства, являются главными и первостепенными.
Даже названия учреждений приблизительно адекватных нашим инстанциям социального
обеспечения обязательно включают термин social security (социальная безопасность).
Сравнение — обязательный элемент мышления каждого человека.
Поэтому, естественно, любое пребывание в разных странах заставляет сравнивать,
сопоставлять, проводить какие-то параллели. Вот из такого сравнения у меня
и возникла необходимость поставить несколько вопросов «отцам» города Киева,
который когда-то считался одним из самых аристократических городов мира.
Понимаю, что вопросы эти кому-то покажутся мелкими и незначительными на
фоне сложнейших проблем экономики, политики, экологии и т.п. Но так ли
это, пусть судит читатель.
1. Во всех учреждениях Америки, которые связаны с приемом
большого количества людей (социальные учреждения, поликлиники, коммунальные
центры, адвокатские и нотариальные конторы и т.п.) есть так называемые
wating room (комнаты ожидания). Они напоминают залы кинотеатров, в них
много стульев и обязательно — телевизор. В очереди никто не стоит, люди
спокойно ожидают времени своего приема.
Почему же на десятом году провозглашения демократии и гуманизма
в Украине люди по-прежнему стоят в долгих и длинных очередях в таких же
учреждениях, не имея возможности хотя бы на минуту присесть? Почему не
хватает стульев в собесах? Почему в нотариальных конторах, где по несколько
часов стоят десятки людей, о том, чтобы присесть, можно только мечтать?
Это же относится к жэкам, поликлиникам и другим учреждениям.
Наверное, чтобы решить эту проблему нужно меньше денег,
чем обкладывать плиткой Хрещатик? Очевидно, демократия должна начинаться
с заботы о простых нуждах человека. Создается впечатление, что «отцы» города
делают то, что во все века делали фараоны, короли, цари, генсеки и им подобные,
которые чтобы увековечить себя строили гигантские пирамиды, дворцы, храмы,
БАМы, но меньше всего заботились о «мелочах», которые нужны простому человеку.
В исполкоме Ленинградского района, чтобы получить справку
о нахождении на квартучете, нужно выстоять пятичасовую очередь, поскольку
прием единственного инспектора предусматривается два раза в неделю по три
часа. Иначе говоря, экономия на штатной единице оборачивается издевательством
над тем же простым человеком, который, кстати говоря, должен покинуть свое
рабочее место, чтобы получить эту справку.
Но если нет средств на другую штатную единицу, то почему
не решать проблему так, как ее решают, например, в США: человек по телефону
записывается на прием, узнает время и дату приема и пусть через месяц,
но он получает необходимый документ без лишней траты времени, сил и здоровья.
2. А сколько нервных клеток тратят люди в очередях из-за
их неупорядоченности, неорганизованности. Человек занимает очередь, рассчитывая
справиться за час-два, но возникают десятки непредвиденных ситуаций, которые
создают нервозность, ненависть, обиду. Кто-то рвется без очереди, «потому
что он имеет право», кто-то заявляет, что он «стоял раньше», кто-то просто
нагло опережает всех. Все это нервы, нервы и, как результат, рост взаимной
ненависти.
Но посмотрим на опыт США. В учреждениях, где ожидают много
посетителей, висит лента с номерками. Человек открывает свой номерок и
спокойно ждет вызова по радио. Он ни с кем не вступает в конфликты и спокойно
ждет своей очереди. Много ли нужно средств на это? Очевидно, только внимание
к человеку и забота о нем руководителей этих учреждений.
3. Несмотря на все постановления горадминистрации по поводу
содержания собак, они, кроме нескольких центральных улиц, нигде не выполняются.
Ходить по городу, особенно в садах, скверах опасно: хозяева гуляют с собаками
без поводков и без намордников (я уже не говорю о бродячих собаках). Сколько
уже зафиксировано жертв этого собачьего произвола, но воз и ныне там. А
ведь «отцы» города, нанятые налогоплательщиком, обязаны обеспечить его
безопасность. Но милиция вообще не обращает внимание на эту проблему.
Если бы в каждом микрорайоне оштрафовали одного-двух собачьих
нарушителей и широко огласили об этом, уверен, их стало бы меньше. Если
бы те деньги, что потрачены на рекламу всяческих депутатов и их компрометацию,
потратили на пропаганду всех аспектов культуры, несомненно можно бы добиться
хороших результатов.
За несколько лет после пребывания в США я не видел ни в
одном городе, селе бродячих собак или собак без поводка. Люди выполняют
закон, потому что их приучили требованиями его неукоснительного выполнения.
И неотвратимостью наказания.
4. Я живу в Киеве практически с 30-х годов и с болью вижу,
как деградирует культура киевлян, как редко контрастируют человеческие
отношения с тем, что видел в той же Америке, в других странах Европы. Наверное
то, о чем я скажу, для высоких администраторов тоже мелочи, но для простого
человека это — большая часть его жизни.
Если в Нью-Йорке несколько человек (пусть даже 10—30) ожидают
автобуса, то в очереди все стоят за шаг друг от друга и никто, повторяю,
никто, подойдя, не станет рядом или впереди другого человека. Когда подходит
автобус, терпеливо ждут, пока не выйдут люди, и также, соблюдая очередность,
спокойно, не толкая и не торопя друг друга, входят в салон. Я думаю не
надо рисовать картину, как это происходит в Киеве.
Могут сказать: люди спешат на работу, не хватает транспорта
— вот и вынуждены брать его штурмом. Но обратите внимание, даже если на
остановке мало людей и подходит почти пустой трамвай, все равно найдется
человек (чаще — молодой), который забежит впереди вас. Он вас просто не
видит. Это — страшная привычка, порожденная соответствующими условиями
жизни — не замечать другого человека.
Могут сказать — это проблема воспитания: куда смотрит школа
и т.п. Да это так, но без серьезного вмешательства власти никакое воспитание
не поможет. Нужны четкие законы, ограждающие человека от всех форм морального
насилия, унижения его достоинства; нужна система, обеспечивающая выполнение
этих законов (хотя бы через штрафы). Можно изыскать деньги на наглядную
пропаганду всех форм культуры отношений, возможно, за счет средств на рекламу
товаров. Почему не включить школьников, студенческую молодежь в борьбу
за культуру в городе (ведь посылали их когда-то сбрасывать колокола с церквей)?
Думается, что и церковь могла бы больше сделать для воспитания добрых человеческих
отношений, если бы не направила главное свое внимание и восстановление
и строительство новых храмов.
Все это можно сделать, не нанося особого ущерба городскому
бюджету. Просто пора подумать о человеке.
М. КРАСОВИЦКИЙ,
доктор педагогических наук, профессор
