Для определения человека — организатора процесса (или творческого, или производственного) есть немало слов. Есть слова, семантика которых непосредственно воспроизводит или конкретизирует суть деятельности человека, который занимает определенную должность, руководит процессом. Это — лидер, руководитель, начальник, председатель, директор, ректор. Хотя каждое слово воспроизводит определенную грань особенности такого процесса, однако по большому счету функции руководителя подобны, как и одинаковы требования, которые предъявляются к нему. Но, какими бы словами не назывался лидер, в первую очередь, это должен быть человек высокоморальный, высокоинтеллектуальный и самое главное — дипломатичный во всех моментах. Он, очевидно, должен иметь такую особенность, которая позволяла бы выделить его среди подчиненных. Это особый человек...
Уже канули в историю «руководители-самодуры», которые требовали уважения к себе только на том основании, что они руководители. Сегодняшние руководители немножко другой формации. Большинство из них «дружат» с дипломатией, другая категория — владеет необходимыми умениями и навыками. Однако для многих остается мечтой (для меня — так точно) руководитель, у которого можно чему-то научиться, а порой — просто «перенять».
Лично я уже долгое время работаю, и встречались мне разные руководители. Одни были интеллектуально подготовлены, но непрактичны в организационных моментах. Вторым недоставало знаний по профилю, но «брали» они прекрасными организаторскими умениями. Были и руководители третьего сорта, которые и в профессиональном плане проигрывали, и организаторы из них были плохие. Однако они знали о своих недостатках, и мирно сосуществовали с сильными подчиненными, поскольку не хотели каждый раз слышать о своих существенных недостатках. А была четвертая группа руководителей, от которых я на день, во всяком случае с десяток раз, слышала, что он — мой руководитель, а я — его подчиненная, слышала по поводу и без него, из-за моих ошибок и «для профилактики», как говорится. Они, возможно, профессионально были более подкованными, поскольку умело редактировали выполненные мной поручения. Их, к счастью, порой можно было убедить во всем, если на это было у меня желание. Но желание, почему-то, не всегда возникало...
Если как-то группировать руководителей в зависимости от психологических особенностей взаимоотношений «руководитель — подчиненный», то таких групп можно насчитать много. Однако у каждого подчиненного есть максимально приближенный к идеалу тип руководителя, и по большей части все подчиненные похожи в своем видении шефа.
Каким же должен быть современный руководитель? — вопрос более, чем философский. Очевидно, в первую очередь, руководитель — это человек, на которого можно ориентироваться. Мне бы, например, хотелось, чтобы мой руководитель был сильной волевой личностью. Владел профессиональными знаниями, был примером в исполнительской дисциплине. Но в первую очередь, чтобы был деликатным, замечания делал по существу и с максимальной толерантностью, поскольку я не всегда что-то не так делаю с умыслом. А еще хотелось, чтобы мой начальник, заподозрив у меня плохое настроение, поинтересовался о причинах. Может, настроение испортилось из-за неудобств, которые вызвали обстоятельства на работе.
А еще я хочу, чтобы меня руководитель замечал не только по недостаткам. Чтобы умел поблагодарить, не стеснялся извиниться, умел свою неправоту публично исправить. Чтобы считался с моим мнением, хотел мою, пусть не совсем гениальную, идею донести до своего руководства.
А еще хочу, чтобы мой босс был красив как в переносном, так и прямом смысле. Деяниями и помыслами. Чтобы осознавал ответственность перед Богом. И знаниями де-факто был сильнее. Чтобы был с юмором и не обострял и без того острые углы. Одним словом, Человеком.
Много хочу, скажете. Но ведь это все является реальным. Ведь я, как и мои коллеги, просто живем на работе.
А пока что мне только хочется, вернее — очень-очень хочется иметь такого руководителя. Который бы отвечал и определению «лидер», и «начальник», и «председатель», и «директор». Который бы понимал меня и всячески помогал. Помнил, что сам был подчиненным, и кто-то его заприметил, помог ему «выбиться» в люди. Я не хочу тешить себя, что бывают еще худшие. Нет, я хочу, чтобы я была лучшей подчиненной у лучшего руководителя. Вот так.
