У 2003 році на адресу Верховної Ради України надійшло 147,9 тис. пропозицій, заяв і скарг громадян, що на 31,2% більше порівняно з 2002 роком. До комітетів Верховної Ради звернулися 70,5 тис. громадян, повідомили агентству Інтерфакс-Україна в інформаційному управлінні апарату парламенту. Понад 18 тис. листів (удвічі більше, ніж у 2002 році) надійшло до депутатських фракцій і груп. Безпосередньо до керівництва Верховної Ради звернулися 8,3 тис. громадян, із них 4,9 тис. — до голови парламенту Володимира Литвина. На особистих прийомах у Верховній Раді в 2003 році прийняли 35,5 тис. відвідувачів, із них керівництво парламенту — понад 2,9 тис. громадян, комітети Верховної Ради — 22,5 тис., депутатські фракції та групи — 2,4 тис., працівники інших структурних підрозділів апарату парламенту — понад 7,5 тис. чоловік.
Крім того, в апараті Верховної Ради відзначають істотне збільшення кількості звернень із більшості регіонів України. Майже вдвічі більше листів порівняно з минулим роком надійшло до Верховної Ради від громадян інших країн. «Аналіз звернень громадян свідчить, що найчастіше вони були зумовлені складними суспільними процесами в державі, активізацією суб’єктів політичних відносин у зв’язку з підготовкою до виборів президента України, подіями в парламенті, які відбувалися навколо внесення змін до Конституції, невдоволенням громадян рівнем життя, станом соціального та правового захисту, зростанням організованої злочинності, недостатньою ефективністю роботи органів влади й управління», — відзначили в інформуправлінні.
